cara mengatasi tidak bisa cek pulsa telkomsel

5 Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel, Dijamin Bisa!

Provider Telkomsel termasuk sebagai provider yang sering dipakai oleh masyarakat Indonesia. Selain sinyalnya yang sangat kuat hingga ke pelosok daerah, banyak promo paket yang diberikan. Namun ada kalanya, pengguna Telkomsel merasa sulit saat mengecek pulsa. Begini cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel yang bisa digunakan, diantaranya:

1. Periksa Pulsa Secara Berkala

Pengguna tidak bisa mengecek pulsanya. Bisa dikarenakan adanya gangguan pada jaringan di Telkomsel. Gangguan ini bisa dikarenakan, jaringan Telkomsel sedang mengalami maintenance. Bisa juga karena, pengguna yang berada di daerah yang hanya memiliki sedikit sinyal.

Agar bisa mengeceknya, pengguna cukup lakukan pengecekan secara berkala. Bisa dalam selang waktu 3 jam sekali untuk mengecek di *888#. Apabila proses maintenance belum selesai, biasanya muncul keterangan bahwa jaringan sedang sibuk. Hal ini wajar, tidak hanya Telkomsel saja melainkan provider lain juga pasti mengalaminya.

2. Lakukan Restart Pada Ponsel

Pengguna yang tidak bisa melakukan pengecekan pulsa, biasanya ada kerusakan pada ponselnya. Ponsel tersebut biasanya mengalami crash sehingga menolak untuk mencari jaringan Telkomsel. Hal ini biasa terjadi pada ponsel keluaran lama, dan pengguna sering membuka banyak aplikasi, sehingga membuat ponsel harus menanggung beban berat.

Permasalahan tersebut, terletak pada ponselnya dan bukan dari jaringan Telkomselnya. Sehingga cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel dalam hal ini yaitu coba lakukan restart pada ponsel. Restart ini sangat berguna untuk menyegarkan ponsel dan akhirnya membuat kinerja ponsel bisa lebih baik dalam mencari jaringan Telkomsel.

3. Cek Melalui SMS

Jaringan Telkomsel yang mengalami maintenance atau saat berada di daerah yang tidak stabil, memang menyulitkan untuk mengecek pulsa. Apalagi pada saat pengguna berada di kondisi urgent sehingga mengharuskan untuk mengecek pulsanya terlebih dahulu. Entah itu mau digunakan untuk menelpon seseorang atau membeli kuota internet.

TRENDING:  Aplikasi Pengubah Wajah di Video Terbaik Pilihan Pengguna

Apabila pengguna tidak bisa mengecek melalui *888#, maka bisa mencoba mengeceknya melalui SMS. Caranya yaitu kirim ke nomor 3636 dengan format UL INFO, setelah itu kirim smsnya. Pengiriman sms ini tidak ada biayanya jika mengirimnya pakai nomor Telkomsel. Tapi kalau menggunakan provider lain, maka bisa dikenai biaya.

4. Periksa Pada Mytelkomsel

Apabila pengguna sudah menggunakan ponsel Android atau Apple, maka bisa mengunduh aplikasi Mytelkomsel. Aplikasi ini bisa berguna untuk mengecek pulsa dan berbagai hal lain, seperti menukarkan poin, membeli kuota internet, mengecek masa aktif, dan lainnya. Namun, untuk bisa menggunakannya, pengguna perlu mengaktifkan internetnya terlebih dulu.

Setelah berhasil mengunduh, coba buka aplikasi Mytelkomsel tersebut. Pada tampilan dashboard-nya sudah muncul keterangan berapa sisa pulsa yang dimiliki sekarang. Jadi sangat praktis kan, daripada harus mengirim sms atau menghubungi *888# dulu.

5. Hubungi Call Center

Cara-cara sebelumnya, sebenarnya sudah bisa digunakan hanya untuk sekedar mengecek pulsa. Namun terkadang pengguna masih belum bisa mendapatkan informasi sisa pulsanya. Apabila masih belum bisa, maka kesalahan ada pada kartu pengguna. Ada banyak hal yang bisa menjadi penyebab seperti, kartu hangus, kartu sudah diblokir, dan lain-lain.

Cara terakhir yang bisa dilakukan yaitu dengan mendatangi gerai Telkomsel terdekat dan ceritakan masalahnya kepada customer service yang ada di gerai tersebut. Apabila pengguna tidak sempat datang ke gerai atau lokasi gerai jauh dari pengguna, maka bisa coba menghubungi lewat sosial media atau nomor call center yaitu 188.

Demikian 5 cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel bagi para pengguna kartu Telkomsel. Coba terapkan cara-cara tersebut, dan lakukan secara berulang kali. Jika masih belum bisa, terpaksa pengguna harus menghubungi call center Telkomsel agar cepat diselesaikan.

TRENDING:  Jadi Seperti Apa itu Aplikasi Cashzine, Aplikasi Pendatang Uang atau Penipuan?

Daftar Isi

Leave a Reply

Your email address will not be published.